Το 79% των κλήσεων (8.040) αφορούσαν καταγγελίες περιπτώσεων έμφυλης βίας, ενώ, οι 5.968 κλήσεις αφορούσαν καταγγελίες των ίδιων των κακοποιημένων γυναικών και οι υπόλοιπες καταγγελίες από τρίτα πρόσωπα.

Από τις 5.968 κλήσεις με καταγγελίες των ίδιων των κακοποιημένων γυναικών, οι 4.629 κλήσεις (78%) αφορούσαν ενδοοικογενειακή βία, οι 82 (1%) σεξουαλική παρενόχληση, οι 88 (1%) περιπτώσεις βιασμού, οι 7 (0,1%) πορνεία, 2 (0,03%) trafficking, και 709 (12%) καταγγελία άλλων μορφών βίας.

Τα αιτήματα των κλήσεων αυτών αφορούσαν: 2.583 κλήσεις (43%) ψυχοκοινωνική στήριξη, 1.950 (33%) νομική συμβουλευτική, 734 (12%) νομική βοήθεια, 451 (8%) αναζήτηση φιλοξενίας και 186 (3%) αναζήτηση εργασίας. Από τις 5.968 γυναίκες που κάλεσαν τη γραμμή, οι 3.683 (62%) είναι μητέρες.

Από τις γυναίκες θύματα βίας που απάντησαν στην ερώτηση για την εργασιακή τους κατάσταση φαίνεται ότι:

Οι 1.697 (28%) είναι απασχολούμενες [από τις οποίες 214 (13%) είναι αυτοαπασχολούμενες].

Οι 1.826 (31%) είναι άνεργες [από τις οποίες 267 (15%) μακροχρόνια άνεργες] και

οι 764 (13%) είναι οικονομικά ανενεργές.

 

Από τις γυναίκες θύματα βίας που απάντησαν στην ερώτηση για την οικογενειακή τους κατάσταση φαίνεται ότι:

Οι 2.890 (48%) είναι έγγαμες.

Οι 571 (10%) είναι άγαμες.

Οι 456 (8%) βρίσκονται σε διάσταση.

Οι 310 (5%) είναι διαζευγμένες.

Οι 89 (1%) είναι χήρες και

οι 184 (3%) σε συμβίωση.

Από τις γυναίκες που απάντησαν στην ερώτηση για την ηλικία τους φαίνεται ότι:

Οι 197 (3%) είναι από 15 έως 24 ετών.

Οι 1.488 (25%) είναι από 25 έως 39 ετών.

Οι 1.603 (27%) είναι από 40 έως 54 ετών.

Οι 540 (9%) είναι από 55 έως 64 ετών και

οι 304 (5%) είναι από 65 ετών και άνω.

Από τις γυναίκες που απάντησαν στην ερώτηση για το μορφωτικό τους επίπεδο φαίνεται ότι:

Οι 8 (0,1%) είναι τυπικά αναλφάβητες.

Οι 509 (9%) έχουν ολοκληρώσει την πρωτοβάθμια ή κατώτερη δευτεροβάθμια εκπαίδευση.

Οι 594 (10%) έχουν ολοκληρώσει την ανώτερη δευτεροβάθμια εκπαίδευση.

Οι 317 (5%) έχουν ολοκληρώσει τη μεταδευτεροβάθμια εκπαίδευση μη τριτοβάθμιου επιπέδου και

οι 759 (13%) την τριτοβάθμια εκπαίδευση.

Από το σύνολο των γυναικών που κάλεσαν στην τηλεφωνική γραμμή προκύπτει ότι:

Οι 4083 (68%) είναι Ελληνίδες.

Οι 502 (8%) είναι μετανάστριες.

Οι 18 (0,3%) ανήκουν σε μειονότητες.

Οι 52 (1%) είναι ΑΜΕΑ και

οι 16 (0,3%) ανήκουν στην κατηγορία των άλλων μειονεκτούντων ατόμων.

Ως προς την οικονομική κατάσταση, από τις γυναίκες που απάντησαν στην αντίστοιχη ερώτηση, οι 1.204 (20%) την περιγράφουν ως κακή, οι 1.106 (19%) την αναφέρουν ως μέτρια και οι 679 (11%) ως καλή.