Κάθε Τετάρτη, όταν οι περισσότερες φίλες της βρίσκονται στη δουλειά
τους, η Tiffany Schrauwen περνάει την ώρα της παίζοντας τένις. Θα
αναρωτηθείτε «πήρε άδεια από τη σημαία και δεν είναι στο γραφείο
της;». Κι όμως, η project manager από τη Μελβούρνη απλά αξιοποιεί το
ρεπό της Τετάρτης που έχει καθιερώσει εδώ και πάνω από ένα χρόνο, η
εταιρεία ψηφιακού μάρκετινγκ «Versa». Ένα τετραήμερο εργασίας με μισθό
πέντε ημερών!
Οι εργαζόμενοι της επιχείρησης έχουν δύο «γεμάτες» ημέρες τη Δευτέρα
και την Τρίτη και επιστρέφουν για άλλες δύο, την Πέμπτη και την
Παρασκευή. Κανένα meeting δεν προγραμματίζεται για την Τετάρτη, ωστόσο
εάν κάποιος πελάτης χρειάζεται κάτι επειγόντως, οι υπάλληλοι θα
σηκώσουν το τηλέφωνό τους.
Με σωστό προγραμματισμό, όλα γίνονται!
Όταν η Schrauwen ενημερώθηκε για το πλάνο της εταιρείας,
ενθουσιάστηκε. Αν και στη συνέχεια ανησύχησε καθώς, ως project
manager, ήταν ο βασικός κρίκος επικοινωνίας μεταξύ του προσωπικού και
των πελατών οπότε θα έπεφτε σε αυτήν το βάρος των χαμένων «deadlines»
ή της έλλειψης σωστής επικοινωνίας.
Όμως το προσωπικό της «Versa» αναδιοργάνωσε το εργασιακό τους
οργανόγραμμα ώστε να γίνει πιο αποτελεσματικό. Έτσι, η Schrauwen
κανονίζει να έχει ολοκληρώσει συγκεκριμένα «έργα» μέχρι το μεσοβδόμαδο
διάλειμμα με αποτέλεσμα τα meetings της να είναι πιο στοχοπροσηλωμένα
και να λείπουν οι στιγμές αδράνειας ή «φλυαρίας». Μάλιστα η εταιρεία
ανά δύο εβδομάδες έχει καθιερώσει μία «ανασκόπηση» της δουλειάς που
έχει (ή δεν έχει) δρομολογηθεί.
«Όλοι θέλουμε να πετύχει γιατί μας αρέσει αυτή η ελαστικότητα»
αναφέρει η Schrauwen και καταλήγει: «εφόσον θέλω να κρατήσω τις
Τετάρτες μου ελεύθερες, προετοιμάζω καλύτερα την εργασία μου».


    Αύξηση της κερδοφορίας

Από τότε που καθιερώθηκε αυτή η πολιτική στην «Versa», τα έσοδα της
εταιρείας αυξήθηκαν κατά 46% ενώ τα κέρδη σχεδόν τριπλασιάστηκαν,
αναφέρει η CEO και ιδρυτής της επιχείρησης, Kath Blackham. Χωρίς
ωστόσο να αποδίδει αυτήν την κερδοφορία αποκλειστικά στο τετραήμερο
της εργασίας αλλά στη συνολική απόδοση των εργαζομένων, την ποιότητα
της δουλειάς τους και τη φήμη της εταιρείας που προσελκύει τους
δυνητικούς της πελάτες ή συνεργάτες.
Την ίδια στιγμή όμως αποτελεί δικαίωση για την Blackham που έπρεπε να
πείσει τους ιθύνοντες της εταιρείας να δοκιμάσουν την «εβδομάδα χωρίς
Τετάρτες» έστω αν είχε δεσμευτεί να επιστρέψουν στο πενθήμερο, σε
περίπτωση αποτυχίας: «Αυτό που ήθελα να καταδείξω ήταν ότι σε
επιχειρήσεις στον τομέα των υπηρεσιών, οι οποίες βασίζονται στην
εξαντλητική και πολύωρη εργασία νέων ανθρώπων, θα ήταν πιο
αποτελεσματικό αν εφαρμόζαμε πρωτοποριακές ιδέες» σημειώνει η
Blackham.

                                                          Περισσότερη
ξεκούραση, περισσότερη παραγωγικότητα

Ένα μεσοβδόμαδο διάλειμμα, δίνει την ευκαιρία στο προσωπικό να πάει
στο γυμναστήριο, να ασχοληθεί με τις δουλειές του σπιτιού, τα παιδιά
και τα φιλικά του πρόσωπα, τα χόμπι του ή να χαλαρώσει απλά βλέποντας
ταινίες στον καναπέ! Το αποτέλεσμα είναι να μην «εφευρίσκονται» ημέρες
«αδιαθεσίας», το προσωπικό είναι ικανοποιημένο και η δουλειά προχωράει
καλύτερα και πιο αποτελεσματικά.
Το αίσθημα της «παραγωγικότητας» που έχει ο εργαζόμενος τις Δευτέρες
μετά από ένα σαββατοκύριακο ξεκούρασης, έπαιξε καθοριστικό ρόλο στην
απόφαση της Blackham να «σπάσει» την εβδομάδα σε δύο «μίνι-εβδομάδες»
από το να δημιουργήσει ένα μακρύτερο σαββατοκύριακο. Επίσης, θεώρησε
ότι το να αποφασίσει ο κάθε εργαζόμενος ποια μέρα θα παίρνει ρεπό, θα
δημιουργούσε μπέρδεμα στους πελάτες και θα ήταν άκρως αντιπαραγωγικό.
Το επιβεβαιώνει και ο καθηγητής ανθρώπινου δυναμικού του πανεπιστημίου
του Όκλαντ της Νέας Ζηλανδίας, Jarrod Haar: «Το ρεπό της Τετάρτης
σημαίνει ότι επιστρέφεις την Πέμπτη και νιώθεις πιο παραγωγικός».